Os consumidores do futuro

Os consumidores do futuro

Antes de consumidores, somos pessoas com desejos, valores, comportamentos, atitudes. A maioria das marcas não pensa nisso e apenas classifica seu consumidor por faixa etária e classe social. Dados como estes não dão conta de entender porque um produto ou um serviço cai nas graças do consumidor e outros são totalmente rejeitados.

Hoje, o maior desafio é entender o comportamento das pessoas. Como elas vivem, o que elas pensam, como elas consomem, como trabalham, como viajam, quais marcas escolhem, porque as escolhem, qual sua relação com os meios digitais, etc.

A palestra traça um perfil dos novos consumidores ajudando as empresas a entenderem seu target e ter mais assertividade nas propostas para estes consumidores hoje tão complexos. Um consumidor que não identifica-se mais nas marcas ou nos produtos mas os considera companheiros de vida.

 

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